Ekki alls fyrir löngu, tiltekið orkuverkfræðifyrirtæki greindi frá því að Huiyi Power 4000kVA/800kV röð ómunarbúnaðurinn sem þeir keyptu hafi verið með smá olíuleka neðst á kjarnaofninum við notkun, sem hafði áhrif á eðlilega notkun búnaðarins. Eftir að hafa fengið ábendinguna svaraði-eftirsöluteymi Huiyi Power strax og fylgdi nákvæmlega eftir-söluferli fyrirtækisins. Þeir sendu fljótt faglega verkfræðinga eftir-sölu með sérstök viðhaldsverkfæri á síðuna til að leysa bilunina. Allt ferlið var mjög samræmt, lágmarkaði tap á byggingartíma viðskiptavinarins eins mikið og mögulegt var og sýndi skuldbindingu þeirra til-þjónustu eftir sölu með aðgerðum sínum.
Eftir að-eftirsöluverkfræðingurinn kom á staðinn gerði hann ekki einfaldlega viðgerðir af handahófi. Þess í stað, á grundvelli margra ára reynslu sinnar í að skoða raðómunarbúnað, framkvæmdi hann yfirgripsmikla og nákvæma skoðun á kjarnaofninum og greindi markvisst orsakir olíuleka hver af annarri. Með faglegum prófunum var að lokum komist að því að lítilsháttar olíuleki neðst á kjarnaofninum væri ekki gæðavandamál búnaðarins, heldur rekstrarvillu rekstraraðila viðskiptavinarins við uppsetningu og gangsetningu, sem leiddi til þess að festingarskrúfur neðst á kjarnaofnum losnuðu og olli þar með lítilsháttar olíuleka. Þetta ástand er mjög í samræmi við algengar viðhaldsaðferðir fyrir olíuleka í kjarnaofnum, þar sem lausar festingar valda leka, og það er venjubundið vandamál sem hægt er að leysa fljótt.
Eftir að hafa borið kennsl á orsökina setti-eftirsöluverkfræðingur samstundis fram markvissa meðhöndlunaráætlun. Í samræmi við viðhaldsferlisstaðla kjarnaofna, framkvæmdi hann ítarlega skoðun á öllum skrúfum neðst á kjarnaofnum og athugaði kerfisbundið hvort það losnaði. Fyrir losaðar skrúfur notaði hann fagleg verkfæri til að herða þær nákvæmlega og gerði smávægilegar breytingar. Hann stillti þéttleika hverrar skrúfu á kross-á ská ítrekað til að tryggja að hver skrúfa væri jafnt álag og til að forðast frekari losun eða vandamál með olíuleka vegna ójafnrar álags. Eftir að meðhöndluninni var lokið gerði verkfræðingur eftir-sölu einnig þéttingarpróf á reactor til að staðfesta að enginn olíuleki væri. Rekstrarbreytur búnaðarins fóru aftur í eðlilegt horf og vandræði viðskiptavinarins voru leyst að fullu.
Meðan á viðhaldsferlinu stóð, útskýrðu verkfræðingar eftir-sölu einnig þolinmóðlega fyrir rekstraraðilum viðskiptavinarins rétta verkferla og daglega viðhaldspunkta 4000kVA/800kV ómunarbúnaðarins. Þeir lögðu sérstaklega áherslu á varúðarráðstafanir við að herða skrúfur neðst á kjarnaofninum, og minntu rekstraraðila á að athuga reglulega herðastöðu skrúfanna við síðari notkun til að forðast bilanir í búnaði af völdum rekstrarvillna. Jafnframt svöruðu þeir ýmsum spurningum um notkun búnaðar sem viðskiptavinir settu fram á -síðunni og veittu faglega tæknilega leiðbeiningar, sem gerði viðskiptavinum kleift að leysa núverandi vandamál heldur einnig að ná tökum á færni til daglegs viðhalds búnaðarins.